នៅថ្ងៃទី ១៤ ខែមិនា Radiohead បានប្រកាសថាសំបុត្រសំរាប់ដំណើរទេសចរណ៍ពិភពលោកដែលនឹងមកដល់ (លើកដំបូងចាប់តាំងពីឆ្នាំ ២០១២) នឹងត្រូវដាក់លក់ក្នុងរយៈពេលបួនថ្ងៃនៅម៉ោង ១០ ព្រឹកហើយកាលបរិច្ឆេទនៃដំណើរទេសចរណ៍ចំនួនពីរដែលចំណងជើងបានស្រែកដាក់ខ្ញុំ។ ថ្ងៃទី ២៦ ខែកក្កដានិងថ្ងៃទី ២៧ ខែកក្កដានៅសួនម៉ាឌីសុន ។
ក្បាលរន្ទាគឺជាក្រុមតន្រ្តីដែលខ្ញុំចូលចិត្តគ្រប់ពេលប៉ុន្តែរហូតមកដល់ពេលនោះនៅពេលដែលលទ្ធភាពនៃការឃើញពួកគេសំដែងផ្ទាល់ខ្ញុំមិនបានដឹងថាតើពួកគេមានន័យអ្វីចំពោះខ្ញុំទេ។
ខ្ញុំបានផ្ញើសារទៅមិត្តជិតស្និទ្ធបួននាក់។ មានតែពួកគេម្នាក់ប៉ុណ្ណោះដែលរស់នៅក្បែរនោះប៉ុន្តែខ្ញុំនិងអ្នកផ្សេងទៀតសុខចិត្តបើកឡានឬហោះហើរចម្ងាយរាប់រយម៉ាយល៍ដើម្បីទៅសម្តែងក្នុងតម្លៃ ៨០ ដុល្លារ។ ខ្ញុំបានប្រាប់ពួកគេថាខ្ញុំនឹងទិញសំបុត្រទាំងអស់។ តើអ្នកអាចទិញមួយផ្សេងទៀតសម្រាប់ក្មេងស្រីរបស់ខ្ញុំទេ? មិត្តភក្តិរបស់ខ្ញុំឈ្មោះជិនណូអាបាប៊ីស្ថាបនិកកំណត់ត្រានួនបានសួរ។
ជាការពិតខ្ញុំបានប្រាប់គាត់ថាខ្ញុំគ្រាន់តែត្រូវប្រាកដថាចូលទៅកាន់ Ticketmaster នៅពេលដែលសំបុត្រចាប់ផ្តើមលក់ហើយយើងនឹងក្លាយជា O.K ។
ឥលូវនេះយើង ៦ នាក់ចង់ទៅហើយខ្ញុំគិតថាវាអាចជាលំដាប់ខ្ពស់សម្រាប់មនុស្សម្នាក់ដូច្នេះខ្ញុំបានជ្រើសរើសដាវីឌពីក្រុមដើម្បីជួយខ្ញុំទិញសំបុត្រ។ ខ្ញុំមិនដែលធ្វើរឿងនេះពីមុនទេគាត់បានប្រាប់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំពិតជាភ័យណាស់។ ខ្ញុំបាន heard អំពីការលក់ដាច់យ៉ាងរហ័សពីមុនហើយខ្ញុំគិតថាសំបុត្រទាំងអស់អាចនឹងបាត់ទៅវិញក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោងប៉ុន្តែដរាបណាយើងលឿនហើយមានប្រសិទ្ធភាពជាមួយនឹងការវាយយើងនឹងមិនអីទេ។
ខ្ញុំខុសប៉ុណ្ណា។
វាជាសេណារីយ៉ូធម្មតាដែលអ្នករាល់គ្នាព្យាយាមទិញសំបុត្រដើម្បីមើលក្រុមចម្រៀងល្បីដូចជា Radiohead សំដែងនៅសង្វៀន។
ខ្ញុំនៅពីមុខកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់ខ្ញុំត្រឹមម៉ោង ១០ ព្រឹកថ្ងៃទី ១៨ ខែមីនាត្រៀមទិញសំបុត្រ។ ទំព័រដំបូងដែលខ្ញុំបានបើកកេះវង់ផ្ទុកហើយបន្ទាប់មកមួយទៀតនិងមួយទៀត។ នៅពេលដែលខ្ញុំចូលទៅក្នុងដំណើរការនៃការទិញខ្ញុំត្រូវបានប្រឈមមុខដោយ captcha ដែលបានស្នើសុំឱ្យខ្ញុំកំណត់អត្តសញ្ញាណសត្វគោសាច់នំនិងឡានក្រុងក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀតមុនពេលអេក្រង់ឈប់ម្តងទៀត។ ម្ភៃនាទីបានកន្លងផុតទៅហើយខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាចាញ់។ ខ្ញុំទទួលបាននៅលើ Twitter ហើយបានរកឃើញថាសំបុត្របានលក់អស់ស្ទើរតែភ្លាមៗហើយត្រូវបានលក់នៅលើ Stubhub រួចហើយ ច្រើនដងតម្លៃ ៨០ ដុល្លារ ។
មនុស្សយន្តលក់សំបុត្របានទិញស្ទើរតែគ្រប់កៅអីរួចហើយ។
វាមិនពិតទេទេវកថានេះដែលបង្កើនការប្រកួតប្រជែងនឹងនាំឱ្យតម្លៃសំបុត្រទាបជាងមុន។ អ្នកតាក់តែងច្បាប់ញូវយ៉កបានទិញភូតកុហករបស់អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកលក់សំបុត្រ។
សូម្បីតែក្រុមតន្រ្តីខ្លួនឯងក៏បង្ហាញការមិនសប្បាយចិត្តដែរ។ ខ្ញុំធុញទ្រាន់ដូចអ្នកដែរថូវយ៉កបានសរសេរលើបណ្តាញសង្គម Twitter ។ ហើយខ្ញុំមានតែមនុស្សទេ។ ក្រោយមកគណនីរបស់ក្រុមតន្រ្តីនេះបានសរសេរអំពីគ្រោះថ្នាក់នៃការទិញសំបុត្របន្ទាប់បន្សំ។ សំបុត្រជាច្រើននឹងត្រូវបានដាក់ឈ្មោះហើយការត្រួតពិនិត្យអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណនឹងត្រូវបានធ្វើឡើង។ អ្នកប្រថុយនឹងត្រូវគេបដិសេធមិនអោយចូលកន្លែង។
នោះគឺជាហានិភ័យដែលខ្ញុំសុខចិត្តទទួលយកនៅពេលខ្ញុំចាប់ផ្តើមក្រឡេកមើលតម្លៃលក់ឡើងវិញនៅលើបញ្ជីរបស់ស្តុបប៊ូនិងក្រេហ្គហើយសួរមិត្តភក្តិរបស់ខ្ញុំថាតើពួកគេនឹងត្រូវបាន O.K. ដោយបង់ ២០០ ដុល្លារសម្រាប់កៅអីថ្នាក់កណ្ដាល។ នៅពេលដែលខ្ញុំបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យខ្ញុំទិញសំបុត្រគាត់ឱ្យគាត់តម្លៃបានកើនឡើងដល់ប្រហែល ២៥០ ដុល្លារសម្រាប់កៅអីទាបបំផុត។
តើច្បាប់នេះយ៉ាងដូចម្តេច? តើធ្វើដូចម្តេចកូដកូដ captcha របស់ Ticketmaster អាចត្រូវបានកម្ចាត់យ៉ាងងាយស្រួល? តើ Stubhub និងគេហទំព័រផ្សេងទៀតអាចលក់សំបុត្រយ៉ាងដូចម្តេចដែលទទួលបានយ៉ាងច្បាស់តាមរយៈមធ្យោបាយមិនស្មោះត្រង់? តើប្រព័ន្ធនេះខុសអ្វី?
វាមិនតែងតែជាវិធីនេះទេ។
រហូតមកដល់ឆ្នាំ ២០០៧ រដ្ឋញូវយ៉កមានអត្រាអតិបរិមា ៤៥ ភាគរយ (ខ្ពស់ជាងតម្លៃសំបុត្រដែលបានចុះបញ្ជី) លើការលក់សំបុត្រឡើងវិញនៅតាមកន្លែងផ្ទុកទំនិញធំ ៗ ។ ច្បាប់នេះដំណើរការបានល្អនៅពេលដែលការលក់សំបុត្រត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្ទាល់ប៉ុន្តែការមកដល់នៃការលក់សំបុត្រតាមអ៊ិនធរណេតបានផ្លាស់ប្តូរអ្វីៗទាំងអស់។ អ្នកលក់សំបុត្រឡើងវិញទាំងអស់ត្រូវធ្វើសំពត់ច្បាប់គឺធ្វើប្រតិបត្តិការក្រៅរដ្ឋដែលមានន័យថាប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់ពួកគេអាចជិតដូចជិះឡានក្រុង ១០ នាទីនៅញូវជឺស៊ី។ ថុមយ៉ុកនៃក្បាលវិទ្យុ។(រូបថត៖ Phil Walter / រូបភាព Getty)
នៅថ្ងៃទី ១ ខែមិថុនាឆ្នាំ ២០០៧ រដ្ឋាភិបាលអេលឌីជីស្ព្រីស៊ែរបានចុះហត្ថលេខាលើច្បាប់ដែលបានដាក់កម្រិតលើការលក់សំបុត្រឡើងវិញដែលមានតាំងពីទសវត្សឆ្នាំ ១៩២០ ហើយតម្រូវឱ្យឈ្មួញកណ្តាលលក់សំបុត្រដើម្បីទិញអាជ្ញាប័ណ្ណពីរដ្ឋដើម្បីប្រតិបត្តិការ។ ហេតុផលគឺថាមួកមិនដំណើរការហើយការបង្កើនបន្ថយការផ្តល់ជូនដល់សាធារណៈជនគឺថាការកើនឡើងនៃការប្រកួតប្រជែងនេះនឹងបង្កើតបានជាការបញ្ចុះថ្លៃសំបុត្រជំនួសឱ្យការដំឡើងថ្លៃ។
លោក Russ Haven អ្នកប្រឹក្សាច្បាប់នៅក្រុមស្រាវជ្រាវផលប្រយោជន៍សាធារណៈញូវយ៉កបានប្រាប់ខ្ញុំថាវាមិនពិតទេ។ទេវកថានេះដែលបង្កើនការប្រកួតប្រជែងនឹងនាំឱ្យតម្លៃសំបុត្រទាប។ អ្នកតាក់តែងច្បាប់ញូវយ៉កបានទិញភូតកុហករបស់អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកលក់សំបុត្រ។
ក្រុមអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលមួយក្រុមគឺក្រុម សមាគមជាតិនៃឈ្មួញកណ្តាលលក់សំបុត្រ ដែលនិយាយថាការអនុញ្ញាតិអោយទីផ្សារសេរីដំណើរការក្នុងការទិញនិងលក់សំបុត្រគឺផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ពីព្រោះវាផ្តល់ជម្រើសដល់ពួកគេ។ ការបកប្រែ៖ ពួកគេជឿជាក់ថាការទិញសំបុត្រ (ដែលពួកគេធ្វើ) និងយកពួកគេចេញពីទីផ្សារដំបូង (ស្ទើរតែអ្នកលក់សំបុត្រ) ពិតជាជួយមនុស្ស។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយឈ្មួញកណ្តាលលក់សំបុត្រជាច្រើនកំពុងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីប្រព័ន្ធទីផ្សារសេរី។
នៅដើមឆ្នាំនេះការិយាល័យរបស់លោក Eric Schneiderman អគ្គមេធាវីនៃរដ្ឋញូវយ៉កបានឈានដល់ដំណោះស្រាយជាមួយក្រុមហ៊ុនចំនួន ៦ ដែលលក់សំបុត្រនៅញូវយ៉កដោយគ្មានអាជ្ញាប័ណ្ណត្រឹមត្រូវ។ ប្រាំនាក់ក្នុងចំណោមពួកគេបានប្រើរូបយន្តដើម្បីទិញសំបុត្រខុសច្បាប់តាមអ៊ិនធរណេតក្នុងល្បឿនលឿនមុនពេលអតិថិជនដូចជាខ្ញុំអាចចូលបានផងដែរ។
អង្គភាពតែមួយគត់ដែលដឹងថាតើអ្នកទិញសំបុត្រឬឈ្មួញកណ្តាលកំពុងចៀសវាងច្បាប់គឺជាអ្នកលក់សំបុត្របឋម។
ពួកគេក៏បានដោះលែង របាយការណ៍គួរឱ្យស្អប់ខ្ពើម ដោយរកឃើញថាជាមធ្យម ៥៤ ភាគរយនៃការលក់សំបុត្រត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់អ្នកលក់សំបុត្រហើយកន្លែងនោះមិនដែលបង្ហាញពីចំនួនសំបុត្រដែលអាចលក់បានឡើយ។ គ្មានអ្វីប្លែកទេដែល Schneirderman ហៅសំបុត្រលេងហ្គេមថេរ។
Darnell Goldson នៃ TicketNetwork ដែលជាទីផ្សារលក់តាមអ៊ិនធរណេតដែលផ្តល់កន្លែងលក់សម្រាប់អ្នកទិញនិងអ្នកលក់សំបុត្រចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍កម្សាន្តផ្ទាល់បានបញ្ជូនខ្ញុំទៅរបាយការណ៍របស់ Schneiderman ហើយបានអំពាវនាវឱ្យមានតម្លាភាពទីកន្លែងក្នុងការលក់សំបុត្រនិងគាំទ្រច្បាប់ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានដល់អតិថិជន។ ខ្ញុំបានសួរគាត់ថាតើស្ថាប័នរបស់គាត់មានទំនួលខុសត្រូវអ្វីខ្លះដើម្បីការពារការលក់សំបុត្រដែលបានទិញដោយមនុស្សយន្ត។
TicketNetwork មិនផលិតទិញទិញឬលក់សំបុត្រទេ។ ដូច្នេះវាមិនអាចទៅរួចទេដែលយើងអាចកំណត់ថាតើសំបុត្រមួយត្រូវបានទិញដោយ bot ។ អង្គភាពតែមួយគត់ដែលដឹងថាតើអ្នកទិញសំបុត្រឬឈ្មួញកណ្តាលកំពុងចៀសវាងច្បាប់គឺជាអ្នកលក់សំបុត្របឋម។
តើអ្នកណាជាអ្នកលក់សំបុត្រចម្បងនៅក្នុងល្បែងស្តីបន្ទោសនេះ? នោះនឹងជាអ្នកលក់សំបុត្រអ្នកលក់ផ្តាច់មុខដែលកាលពីឆ្នាំ ២០០៩ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនបានបញ្ចូលគ្នាជាមួយក្រុមហ៊ុន Live Nation គ្រប់គ្រងជាង ៨០ ភាគរយនៃទីផ្សារលក់សំបុត្រ។
តើពួកគេកំពុងធ្វើអ្វីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាមនុស្សយន្តដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាហាក់ដូចជាស្អប់?
យោងទៅតាម ដល់ឆ្នាំ ២០១៣ ញូវយ៉កថែមស៍ របាយការណ៍ ក្នុងករណីខ្លះរូបយន្តបានទិញច្រើនជាង ៦០ ភាគរយនៃសំបុត្រដែលមានសំរាប់កម្មវិធីល្បី ៗ ៖ រូបយន្តមិនត្រូវបានគេបណ្តេញចេញពីប្រព័ន្ធទេតែផ្ទុយទៅវិញត្រូវបានបន្ថយល្បឿនដែលត្រូវបានបញ្ជូនទៅខាងចុងនៃខ្សែឬផ្តល់នូវការជ្រៀតជ្រែកខ្លះទៀត។ ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនធម្មតាឆ្លងកាត់។
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=xaQfJ13QRpU&w=420&h=315]
អ្នកលក់សំបុត្របានប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងមនុស្សយន្តជាយូរមកហើយដោយប្រើសំបុត្រដែលគ្មានក្រដាសសម្រាប់ការបង្ហាញមួយចំនួនដែលតម្រូវឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បង្ហាញឬអូសកាតឥណទានរបស់ពួកគេនៅមាត់ទ្វារ។ នេះបានធ្វើឱ្យសំបុត្រពិបាកក្នុងការផ្ទេរដូច្នេះពិតណាស់ Stubhub ស្អប់វាហើយបានចាប់ផ្តើមព្រមានអ្នករាល់គ្នាអំពីគ្រោះថ្នាក់ដែលបានស្មាន។
ជាធម្មតាក្នុងឆ្នាំ ២០១១ រដ្ឋាភិបាលញូវយ៉កលោក Andrew Cuomo បានចុះហត្ថលេខាលើវិក័យប័ត្រដែលធ្វើឱ្យទីក្រុងញូវយ៉កក្លាយជារដ្ឋតែមួយគត់ដែលហាមឃាត់ប្រព័ន្ធលក់សំបុត្រដែលមិនអាចផ្ទេរបាន។
ខ្ញុំបានប្រាប់ម៉ាក់ខ្ញុំអំពីរឿងនេះហើយនាងបាននិយាយថាខ្ញុំមិនយល់ពីមូលហេតុដែលពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មលក់សំបុត្រឡើងវិញទាំងស្រុង។ វាហាក់ដូចជាបញ្ហា។
គ្មាននរណាម្នាក់ដែលខ្ញុំបាននិយាយជាមួយមានចម្លើយល្អជាងនេះទេ។
គិតអំពីរឿងទាំងអស់នេះខ្ញុំបានរំofកពីទំនុកច្រៀងខ្លះៗពីកែវភ្នែកដែលជាបទចំរៀងពីអាល់ប៊ុមថ្មីដ៏គួរឱ្យស្អប់ខ្ពើម។ អាងហែលទឹកដែលមានរាងដូចព្រះច័ន្ទ ។
ហើយខ្ញុំឆ្ងល់ថាតើខ្ញុំគួរងាកមកទិញ / ទិញសំបុត្រមួយផ្សេងទៀត / ការភ័យស្លន់ស្លោនឹងកាន់តែខ្លាំង។
ខ្ញុំមិនដឹងថាតើខ្ញុំនឹងត្រូវទៅកម្មវិធីវិទ្យុទេប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់ខ្ញុំដឹងថាហេតុអ្វី។