មួយសូមអរគុណអ្នកចំណាំឬខ្វះនោះឥទ្ធិពល-ជួលការសម្រេចចិត្ត។Pixabay ដូចដែលខ្ញុំណែនាំដល់បេក្ខជនទូទាំងពួកគេ ដំណើរការសំភាសន៍ គឺមានតំបន់មួយដែលជាកន្លែងដែលខ្ញុំបានជាប់លាប់ទទួលបាន pushback: តើខ្ញុំពិតជាត្រូវការដើម្បីផ្ញើសូមអរគុណអ្នកបានកត់សម្គាល់ទេ? តើវាធ្លាប់ធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាទេ?
ខ្ញុំយល់ពីការស្ទាក់ស្ទើរនេះ។ នៅក្នុងភាគច្រើននៃករណី, សំភាសន៍របស់អ្នកក្រោយខ្ញុំសូមអរគុណលោកអ្នកចំណាំមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់និងបេក្ខជនតែមួយគត់ដែលទទួលបានការផ្តល់ជូនច្រើនបំផុតមួយនៅក្នុងការភាគរយតូចមួយនៃមុខតំណែងដែលពួកគេបានសំភាសន៍នោះ។ វាអាចហាក់ដូចជាដូចជាការកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីសរសេរចំណាំត្រូវបានខ្ជះខ្ជាយឬដែលទាំងអស់នៃកំណត់ត្រាទាំងនោះត្រូវបានវាយប្រហារចូលទៅក្នុងរន្ធខ្មៅជ្រើសរើសមួយចំនួនដែលពួកគេបានរសាត់បាត់ទៅដែលជាកន្លែងដែលមិនពាក់ព័ន្ធអស់កល្បជានិច្ចទៅក្នុងមួយ។
សរសេរចំណាំនៃប្រភេទណាមួយហាក់បីដូចជានាំអោយនៅក្នុងសម័យសហសម័យរបស់យើងល្បឿនយ៉ាងលឿន។ វាបង្ហាញរូបភាពនៃសំភារៈការិយាល័យនិងភួយបិទជិតឬការស្រែកថ្ងូរដែលអ្នកបានទទួលពីម្តាយរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីបុណ្យណូអែលដើម្បីអរគុណដល់មីងម៉ាករបស់អ្នកចំពោះក្រម៉ាដែលនាងបានប៉ាក់អ្នក។ តើនរណាត្រូវការណាមួយនោះ?
ការថ្លែងសុន្ទរកថាក្រោយការសម្ភាសន៍សូមអរគុណដែលអាចជាផ្នែកដ៏មានឥទ្ធិពលមួយនៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មដែលអាចជួយផ្សាភ្ជាប់កិច្ចព្រមព្រៀង។ ខ្ញុំបានឃើញករណីជាច្រើនដែលការថ្លែងអំណរគុណរបស់អ្នកបានបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍វិជ្ជមានដល់បេក្ខជនដែលបានជួលបេក្ខជនឬបានបង្វែរអារម្មណ៍អវិជ្ជមានទៅជាវិជ្ជមានមួយដែលទីបំផុតធ្វើឱ្យមានការផ្តល់ជូន។ ខ្ញុំបានឃើញផងដែរបានសរសេរយ៉ាងលំបាកសូមអរគុណដែលអ្នកបានកត់សម្គាល់ថាលទ្ធផលនៅក្នុងបេក្ខជនតិចតួចត្រូវបាន nixed យ៉ាងឆាប់រហ័ស។
ឧទាហរណ៍ថ្មីបំផុតរបស់យើងគឺនៅជាមួយនាង Maggie ដែលបានសម្ភាសជាមួយនឹងមួយនៃអតិថិជនរបស់យើងសម្រាប់ទីតាំងទីផ្សារថ្នាក់កណ្តាល។ យោងតាមអនុសាសន៍របស់ខ្ញុំនិងបន្ទាប់ពីឆ្លងកាត់អេក្រង់ទូរស័ព្ទអតិថិជននេះបានណាត់ជួបសម្ភាសន៍មួយថ្ងៃជាមួយធនធានមនុស្សអ្នកគ្រប់គ្រងការជួលបុគ្គលិកកម្រិតនិងជាអនុប្រធានផ្នែកទីផ្សារម្នាក់ឈ្មោះរ៉ូន។ នេះជាបទសម្ភាសជាមួយ Ron តែចុងក្រោយប្រសិនបើការសំភាសន៍មុនកើតឡើងទៅបានយ៉ាងល្អ។ ខ្ញុំមានអតិថិជនខ្លះដែលបទសម្ភាសន៍ជាមួយ VP គឺមានលក្ខណៈផ្លូវការឬជាត្រានៃការយល់ព្រម។ នោះមិនមែនជាករណីនៅទីនេះ។ នៅក្រុមហ៊ុននេះ VP គឺជាអ្នកសំរេចចិត្ត។ គាត់ចង់បានការទិញចូលពីក្រុមប៉ុន្តែគាត់ធ្វើការហៅចុងក្រោយ។
នៅពេលម៉ាហ្គីបានទូរស័ព្ទមកពួកយើងបន្ទាប់ពីសម្ភាសន៍នាងបានទាត់ខ្លួនឯង។ ថ្ងៃនោះបានចាប់ផ្តើមយ៉ាងល្អហើយគ្រប់គ្រាន់ហើយតាមពិតរ៉ូនត្រូវបានបន្ថែមទៅក្នុងកាលវិភាគរបស់នាងនៅចុងបញ្ចប់។ ដែលជាកន្លែងដែលបានចាប់ផ្តើមថាកង់ទៅមកបិទ។
ទោះយ៉ាងណានាងនិងរ៉នមិនបានចុចទេ។ ចម្លើយដែលហាក់ដូចជាធ្វើឱ្យបុគ្គលិកនៅសេសសល់ចាប់អារម្មណ៍នឹងគាត់។ នៅចុងបញ្ចប់នៃបទសម្ភាសន៍គាត់បានសួរនាងថាតើយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមណាដែលនាងចូលចិត្ត។ នាងគ្រាន់តែគូរទទេ។ ខណៈពេលដែលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានមិនដែលជាផ្នែកមួយនៃការទទួលខុសត្រូវការងាររបស់នាង, វានឹងក្លាយជាផ្នែកតូចមួយទេប៉ុន្តែសំខាន់នៃតួនាទីរបស់គាត់នៅទីនេះ។ ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវបានដឹងអំពីបទពិសោធរបស់នាងដែលខ្វះនៅតំបន់នេះប៉ុន្តែមានបំណងដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យនាងរៀននៅលើការងារនោះទេដោយសារតែកម្លាំងនៃការឈប់សំរាកនៃផ្ទៃខាងក្រោយរបស់នាងនោះទេ។ ដោយមិនអាចគិតពីឧទាហរណ៍តែមួយនាងដឹងថានាងត្រូវបានគេប៉ះពាល់ដល់ឱកាសរបស់នាង។
អាក្រក់ជាងនេះទៅទៀតបន្ទាប់ពីចាកចេញពីការសម្ភាសនាងអាចគិតអំពីយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏អស្ចារ្យរាប់សិប។ នៅក្នុងការពិត, ក្រុមហ៊ុនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាងបានគ្រាន់តែជាការទទួលបានជោគជ័យយ៉ាងខ្លាំងបានធ្វើការមួយហើយទោះបីជាវាមិនមែនជាផ្នែកមួយនៃការងារនាង Maggie ផ្លូវការរបស់នាងគឺនាងបានជួយសំរបសំរួលជាមួយកម្មវិធីគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់នាង។ នាងត្រូវបានគេ dejected ទាំងស្រុងខណៈដែលនាងបានគិតគ្រាន់តែជារបៀបដែលនាងបានចាប់ផ្ដើមយ៉ាងហ្មត់ចត់សំណួរនោះ។
ខណៈពេលដែលវានឹងត្រូវបានគេយ៉ាងច្បាស់ល្អប្រសើរជាងមុននាង Maggie ចាប់អារម្មណ៍បានលោក Ron ចម្លើយយ៉ាងខ្លាំងទៅនឹងសំណួរដើមរបស់គាត់យើងបានណែនាំនាងថាមួយផងដែរដែលបានសរសេរអរគុណអ្នកចំណាំនាង candidacy អាចទទួលបានការគាំទ្រលើបទ។
ដូចមនុស្សដទៃទៀតដែរ (ឧទាហរណ៍របស់អ្នកពិតប្រាកដ) ម៉ាក់ហ្គីពិតជាជាអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងល្អប្រសើរជាងការបោះពុម្ព។ នាងបានអរគុណគាត់ដែលបាននិយាយហើយបន្ទាប់មកសរសេរថានៅពេលឆ្លុះបញ្ចាំងបន្ថែមទៀតខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំមិនបានឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកអំពីយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលមានប្រសិទ្ធភាពដូចខ្ញុំចង់បាននោះទេ។ បន្ទាប់មកនាងបានបន្តធ្វើយុទ្ធនាការចំនួនបីហេតុអ្វីក៏នាងចូលចិត្តពួកគេនិងពន្យល់ពីរបៀបដែលធាតុនីមួយៗអាចបង្ហាញថាមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការជំរុញជំនួញរ៉ូន។ នាងបានបង្ហាញពីតួនាទីតូចដែលនាងបានដើរតួក្នុងការជួយអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់នាងឱ្យចាប់ផ្តើមកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ក្រុមហ៊ុននាងនិងបានបញ្ជាក់ម្តងទៀតថានាងចង់អភិវឌ្ឍជំនាញនេះយ៉ាងដូចម្តេចនៅពេលធ្វើការជាមួយរ៉ននិងក្រុមរបស់គាត់។
ខណៈពេលដែលការថ្លែងអំណរគុណដ៏ល្អអ្នកមិនអាចតែងតែផ្លាស់ប្តូរអ្វីៗបាននោះទេក្នុងករណីនេះវាបានកើតឡើង។ លោក Ron បានអញ្ជើញនាង Maggie ត្រឡប់មកវិញ, មានអ្វីជាច្រើនទៀតបានយ៉ាងរលូនហើយនាងនៅទីបំផុតត្រូវបានពង្រីកការផ្តល់ជូន។ ខ្ញុំបានឃើញផងដែរថាករណីជាច្រើនដែលជាកន្លែងដែលអតិថិជនបានអធិប្បាយនៅលើរបៀបសរសេរចំណាំផងដែរបេក្ខជនដែលបានផ្តល់ឱ្យបានហើយករណីដែលអតិថិជនឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាបេក្ខជនម្នាក់ក្នុងចំ slate ដែលបានផ្តល់ឱ្យក្នុង មិនបានទេ សរសេរចំណាំ។ ចំណុចសំខាន់គឺថាការសរសេរលិខិតថ្លែងអំណរគុណឬខកខានមិនបានធ្វើ - ពិតជាអាចមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តជ្រើសរើសបុគ្គលិក។
នេះគឺជាគោលការណ៍ណែនាំចំនួន ៩ សម្រាប់ការសរសេរការថ្លែងអំណរគុណដែលមានប្រសិទ្ធភាព៖
- រក្សាកំណត់ចំណាំរបស់អ្នកឱ្យខ្លី។ សរសេរមិនលើសពីបីទៅបួនវគ្គដោយគ្មានអត្ថបទវែង។ បើសំបុត្ររបស់អ្នកវែងដូចបញ្ជីនេះវាវែងពេក។ ខ្លីនិងផ្អែមគឺល្អបំផុត។
- ផ្ញើកំណត់ចំណាំរបស់អ្នកតាមអ៊ីមែល។ មិនដូចលិខិតនោះផ្ញើទៅមីងម៉ាករបស់អ្នកទេនេះគឺជាផ្នែកនៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មហើយអាជីវកម្មភាគច្រើនត្រូវបានធ្វើឡើងតាមអ៊ីមែល។ នេះធ្វើឱ្យវាសំខាន់ដើម្បីទទួលបានកាតអាជីវកម្មសំភាសន៍របស់អ្នកបន្ទាប់ពីការសំភាសន៍។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានកាតសូមសួរអ្នកជ្រើសរើសអ្នកទទួលភ្ញៀវឬទំនាក់ទំនងធនធានមនុស្សរបស់អ្នកសម្រាប់អាសយដ្ឋានដែលអ្នកត្រូវការ។
- ផ្ញើសារដាច់ដោយឡែកមួយដើម្បី គ្នា មនុស្សដែលអ្នកបានជួប។ ទ្រង់ទ្រាយមូលដ្ឋានអាចត្រូវបានដូចគ្នា, ប៉ុន្តែចំណាំគ្នាគួរតែត្រូវបានផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងវិធីមួយចំនួន។
- សូមផ្ញើវាភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការសម្ភាសន៍តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ការសម្រេចចិត្តជួលមួយដែលត្រូវបានធ្វើឡើងនៅលើកាលវិភាគលឿននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ប្រសិនបើអ្នករង់ចាំរហូតដល់សប្តាហ៍ក្រោយ (ឬសូម្បីតែថ្ងៃស្អែក) លិខិតរបស់អ្នកអាចត្រូវបានទទួលបន្ទាប់ពីការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើង។
- បង្ហាញការដឹងគុណខ្លះ។ កថាខណ្ឌបើកគួរតែជាការសម្តែងនូវការថ្លែងអំណរគុណដ៏ស្មោះរបស់អ្នកសម្រាប់ពេលវេលារបស់អ្នកសំភាសន៍និងឱកាសក្នុងការជួប។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចមានអំណរគុណដោយស្មោះនោះទៅតាមអារម្មណ៍នឹងហាក់បីដូចជា insincere និងនឹងមិនជួយមូលហេតុរបស់អ្នក។
- បញ្ជាក់ពីករណីរបស់អ្នក។ កណ្តាលពីមួយទៅពីរវគ្គគួរតែបញ្ជាក់ម្តងទៀតថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកសមនឹងឋានៈនិង / ឬត្រូវបានប្រើដើម្បីយកឈ្នះលើការជំទាស់ណាមួយដែលអ្នកបានជួបរឺដូចជាម៉ាក់ហ្គីផ្តល់ចំលើយល្អិតល្អន់ជាងចំពោះសំណួរដែលអ្នកប្រហែលជាត្រូវបានគេសួរ។ អ្នកអាចបោកដោយប្រើបីទៅបួនចំណុចដើម្បីធ្វើឱ្យការអំណះអំណាងរបស់អ្នក, ប៉ុន្តែប្រុងប្រយ័ត្នពីការទទួលបាន wordy ពេក។ សូមពិចារណានេះដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ បន្ទាប់ពីបានសម្ភាសន៍បានឆ្លើយថាអ្នកគួរតែមានការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងនៃអ្វីដែលពួកគេកំពុងតែស្វែងរក, ហើយអ្នកចង់បញ្ជាក់ជាថ្មីថាអ្នកមានវានៅទីនេះ។
- ទទួលបានការរំភើប។ បិទដោយបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកចំពោះការងារនិងរៀនអំពីជំហានបន្ទាប់នៅក្នុងដំណើរការ។ ប្រសិនបើអ្នកបានពិភាក្សានៅពេលដែលអ្នកកំពុងលឺពីក្រុមហ៊ុន (ហើយអ្នកគួរតែធ្វើវា) សូមបង្ហាញវាម្តងទៀតនៅទីនេះ។ ការលើកឡើងថាអ្នកនឹងត្រូវបាននៅក្នុងការប៉ះប្រសិនបើអ្នកមិនបានឮពីពួកគេតាមកាលបរិច្ឆេទដែលបានបញ្ជាក់មួយ។
- បីដងពិនិត្យមើលការងាររបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាបានមើលលិខិតរបស់អ្នកដោយប្រយ័ត្នប្រយែងចំពោះកំហុសវេយ្យាករណ៍និងអក្ខរាវិរុទ្ធ។ ខ្ញុំបានឃើញបេក្ខជនច្រើនជាងមួយយកខ្លួនគាត់ពីការពិចារណាដោយផ្ញើលិខិតបានសរសេរយ៉ាងលំបាក។ យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសទៅលើអក្ខរាវិរុទ្ធនៃឈ្មោះក្រុមហ៊ុននិងឈ្មោះអ្នកសម្ភាស។ គ្មានអ្វីដែលអាក្រក់ជាងការធ្វើខុសនោះទេប៉ុន្តែខ្ញុំបានឃើញវាកើតឡើង។ សម្រាប់ហេតុផលអ្វីដែលខ្ញុំកំពុងតែទទួលបានជានិច្ចខ្ញុំដូចជាអ៊ីម៉ែលការដោះស្រាយ Kieth ។
- មិនមានបង្កាន់ដៃអានទេ។ កុំផ្ញើលិខិតអរគុណរបស់អ្នកស្នើសុំបង្កាន់ដៃការចែកចាយទាំងឬបង្កាន់ដៃអាន។ នេះបង្កើតឱ្យមានកាតព្វកិច្ចលើអ្នកទទួលហើយអាចត្រូវបានមើលអវិជ្ជមាន។
មួយផងដែរបានសរសេរអរគុណអ្នកចំណាំនឹងមិនធានាថាអ្នកនឹងទទួលបានការងារនោះទេប៉ុន្តែវាអាចរក្សាទុកអ្នកនៅក្នុងការប្រមាញ់ឬជំនួយវេននៅជុំវិញការយល់ឃើញអវិជ្ជមាន។ សំខាន់ការកត់ចំណាំមិនបានល្អឬការខកខានមិនបានសរសេរមួយផ្នែកអាចជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ការជួលអាជ្ញាធរ។ ត្រូវប្រាកដថាសរសេរកំណត់ត្រាបន្ទាប់ពី សម្ភាសន៍ - ហើយសូមអរគុណដែលបានអានអត្ថបទនេះ។ ខ្ញុំពេញចិត្តក្នុងការស្តាប់ការគាំទ្រជាបន្តរបស់អ្នក។
ខេសរលូន ជាប្រធាន Patrickson-Hirsch Associates ដែលជាក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវប្រតិបត្តិមានឯកទេសក្នុងការដាក់អ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារនៅអង្គការដែលផ្តោតលើអតិថិជន។ ប្រសិនបើអ្នកមានការស្វែងរកការងារឬជួលសំណួរទាក់ទង, ទំនក់ទំនងគាត់នៅ keith@patrickson-hirsch.com ។
