សញ្ញាទាំង ១០ ដែលអ្នកមិនគួរជួលអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

មានអត្ថបទជាច្រើនដែលអណ្តែតជុំវិញអំពីមូលហេតុដែលអ្នកគួរជួលក្រុមហ៊ុន PR ។ ខ្ញុំបានសរសេរអត្ថបទមួយពីវាកាលពីឆ្នាំមុន។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលខ្ញុំមិនបានបង្ហាញគឺជាហេតុផលទាំងអស់ មិនមែនទេ ជួលក្រុមហ៊ុន PR ដោយបានបើកក្រុមហ៊ុន PR ជិតមួយទសវត្សរ៍ឥឡូវនេះខ្ញុំអាចវាយតម្លៃបានយ៉ាងរហ័សថាតើអ្នកណានឹងក្លាយជាអតិថិជនល្អ។ ប្រសិនបើខ្ញុំដឹងថាទង់ក្រហមជាក់លាក់ ៩ ដងក្នុងចំណោម ១០ ខ្ញុំនឹងដើរចេញពីអាជីវកម្មមុនពេលចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនងអតិថិជនថ្មី។

នេះជាមូលហេតុ៖ PR មិនមែនសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាទេ។ ការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់មានតំលៃថ្លៃការប្រើប្រាស់ពេលវេលាហើយវាទាមទារការងារច្រើនពីអតិថិជនក៏ដូចជាទីភ្នាក់ងារ។

ប្រសិនបើអ្នកសមនឹងមួយខាងក្រោមខ្ញុំសូមណែនាំមិនឱ្យជួលអ្នកផ្សាយសាធារណៈទេ។

អ្នកចង់បានលទ្ធផលភ្លាមៗមួយយប់។ ប្រសិនបើអ្នកជាមនុស្សដែលចូលចិត្តការពេញចិត្តភ្លាមៗអ្នកនឹងមិនសប្បាយចិត្តនឹងអ្នកផ្សព្វផ្សាយសាធារណៈណាដែលអ្នកជួលទេលើកលែងតែខ្សែរ៉ូតរបស់ពួកគេធ្វើពីមាស។ ក្នុងនាមជាអ្នកអនុវត្តការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់ខ្ញុំកម្រនឹងជួបជាមួយសាធារណជនដទៃទៀតដែលលើកទូរស័ព្ទមកចុចកម្មវិធីនិពន្ធនៅ វល្លិ និងទទួលបានអតិថិជនរបស់ពួកគេសរសេរភ្លាមៗ។ ទេវកថាប្រភេទនោះគឺជាសំណល់ដែលនៅតែមានពីសម័យចាស់នៃការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់។ ការផ្សព្វផ្សាយត្រូវធ្វើការ។ មិនថាទំនាក់ទំនងរបស់សាធារណជនខ្លាំងប៉ុណ្ណាទេបើរឿងនោះមិនរឹងមាំគ្រប់គ្រាន់នោះអ្នកយកព័ត៌មាននឹងមិននិយាយរឿងនេះទេ។

អ្នកមិនចង់ធ្វើការអ្វីទេ។ នេះគឺជាបញ្ហាធំបំផុតដែលខ្ញុំជួបប្រទះនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម PR នៅថ្ងៃនេះ។ ប្រជាជនជួលមធ្យោបាយសាធារណៈតាមវិធីដែលពួកគេជួលគណនេយ្យករ។ ពួកគេគិតថាពួកគេអាចជួលអ្នកលក់និយាយទៅពួកគេពីរបីដងក្នុងមួយឆ្នាំហើយការផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនឹងកើតឡើង។ តាមពិត PR ត្រូវការការចូលរួមប្រចាំថ្ងៃពីអតិថិជន។ អតិថិជនដែលសប្បាយរីករាយបំផុតជាមួយនឹងលទ្ធផលនៃការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់បានចំណាយពេលវេលាច្រើនបំផុតក្នុងការជំរុញទំនាក់ទំនងភ្នាក់ងារ - អតិថិជន។ ពួកគេបានអានព័ត៌មានបញ្ជូនរឿងរ៉ាវទៅអ្នកផ្សាយសាធារណៈរបស់ពួកគេដើម្បីធ្វើបទភ្លេងនិងសរសេរត្រលប់ទៅសាធារណជនរបស់ពួកគេវិញជាមួយនឹងការឆ្លើយតបប្រកបដោយចេតនាទៅនឹងសំណួររបស់ហារ៉ា។ និយាយឱ្យខ្លីពួកគេដាក់ពេលវេលា។ ការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់គឺដូចជាកីឡាមួយ។ វាតម្រូវឱ្យមានការអត់ធ្មត់ការលះបង់និងការអនុវត្ត។

អ្នកមិនមានពេលវេលាដើម្បីផ្តល់នូវមាតិកាភាពជាអ្នកដឹកនាំក្នុងការគិតចាំបាច់ទេ។ ក្នុងនាមជាឧស្សាហកម្មមួយ PR បានផ្លាស់ប្តូរ។ អតិថិជនភាគច្រើនមិនត្រូវការកន្លែងសារព័ត៌មានទៀតទេ។ ពួកគេចង់បានកន្លែងឌីជីថល។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចំនួនពេលវេលាចាំបាច់ត្រូវបានទាមទារពីអតិថិជនដើម្បីផ្តល់នូវគំនិតដឹកនាំភាពជាអ្នកដឹកនាំសម្រាប់ការបង្កើតមាតិកា។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកជាគ្រូពេទ្យឯកទេសខាងសរសៃប្រសាទហើយអ្នកជួលអ្នកផ្សាយសាធារណៈវាមិនមែនជាការងាររបស់ពួកគេក្នុងការណែនាំខ្មោចសម្រាប់អ្នកទេ។ ពួកគេមិនអាចពីព្រោះពួកគេមិនមានចំណេះដឹងរបស់អ្នក។ លើកលែងតែអ្នកកំពុងស្វែងរកការងារដែលមានគុណភាពទាបពីកសិដ្ឋានមាតិកាអ្នកត្រូវផ្ញើរអ្នក PR របស់អ្នកនូវអ្វីដែលពួកគេស្នើសុំ។ ពួកគេមិនអាចលើកកម្ពស់ភាពអស្ចារ្យរបស់អ្នកដោយគ្មានចំណេះដឹងសំខាន់ដែលមានតែអ្នកប៉ុណ្ណោះ។

អ្នករំពឹងថា PR នឹងប្រែក្លាយជាការលក់។ បុគ្គលិក PR របស់អ្នកមិនមែនជានាយកផ្នែកលក់របស់អ្នកទេ។ នេះជាមូលហេតុទីមួយដែលភ្នាក់ងារធ្វើការបណ្តេញចេញ៖ អតិថិជនមិនសប្បាយចិត្តដែលការរកស៊ីមិនបានបង្កើតផលចំណេញច្រើនក្នុងការលក់។ តួនាទីរបស់អ្នកសារព័ត៌មានគឺដើម្បីបង្កើតរឿងរ៉ាវនានាដែលទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ពីសំណាក់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនិងជាលទ្ធផល។ ប្រសិនបើអ្នកផ្សាយសាធារណៈម្នាក់កំពុងអោយអ្នកមានកន្លែងទៀងទាត់នោះពួកគេកំពុងធ្វើអ្វីដែលអ្នកបានជួលឱ្យពួកគេធ្វើ។ បញ្ហាគឺនៅពេលដែលអតិថិជនចាប់ផ្តើមត្អូញត្អែរខ្ញុំដឹងថាអ្នកធ្វើឱ្យខ្ញុំរីករាលដាលបីទំព័រប៉ុន្តែវាមិនបានប្រែទៅជាអាជីវកម្មថ្មីទេ។ នោះគឺស្មើនឹងការនិយាយទៅកាន់ពេទ្យធ្មេញខ្ញុំដឹងថាអ្នកបំពេញបែហោងធ្មែញរបស់ខ្ញុំប៉ុន្តែអ្នកមិនបានជួសជុលការឈឺចាប់ក្នុងថ្គាមរបស់ខ្ញុំទេ។ ការឈឺចាប់ក្នុងថ្គាមរបស់អ្នកគួរតែត្រូវបានគ្រូពេទ្យមើលមិនមែនគ្រូពេទ្យធ្មេញទេហើយវាមិនមែនជាការទទួលខុសត្រូវរបស់ពេទ្យធ្មេញដែរ។ ដូចគ្នាសម្រាប់ការលក់និងការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់។

អ្នកចង់ល្បីល្បាញ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ជួលអ្នកផ្សាយសាធារណៈព្រោះអ្នកចង់ក្លាយជាអ្នកល្បីល្បាញសូមកុំធ្វើ។ អតិថិជនដែលជួលអ្នកកាសែតព្រោះពួកគេចង់ល្បីល្បាញគឺជាអតិថិជនអាក្រក់បំផុត។ ការនិយាយថាអ្នកចង់ល្បីគឺដូចជានិយាយថាអ្នកចង់ក្លាយជាប្រធានាធិបតីនៅថ្ងៃណាមួយ។ តើអ្វីដែលធ្វើអោយអ្នកមានភាពល្បីល្បាញ? តើអ្វីដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អំពីអ្នក? តើអ្នកមានផ្កាយណាដែលមានគុណភាពសក្តិសមដែលធ្វើឱ្យអ្នកចុចសក្តិសម? PR ជំរុញអេកូមិនមែនជាយុទ្ធសាស្ត្រទេ។ វាជាការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលានិងថវិការបស់អ្នករាល់គ្នា។ កិត្តិនាមគឺជាផលិតផលចុងក្រោយនៃការងារជាច្រើនឆ្នាំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មជាក់លាក់។ ការងាររបស់អ្នកផ្សព្វផ្សាយគឺដើម្បីយកចិត្តទុកដាក់លើអ្វីដែលអ្នកធ្វើឱ្យអ្នកពិសេសមិនមែនធ្វើឱ្យអ្នកពិសេសនោះទេ។

អ្នកមិនមានអ្វីគួរឱ្យចង់ផ្សព្វផ្សាយទេ។ ខ្ញុំដឹងថាអ្នកមានអាជីវកម្មថ្មី។ មនុស្សគ្រប់គ្នាក៏ដូច្នោះដែរ។ តើអ្វីដែលធ្វើឱ្យវាខុសគ្នា? ហេតុអ្វីបានជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគួរសរសេរអំពីវា? ប្រសិនបើអ្នកមិនបានគិតពីចម្លើយទាំងនេះទេអ្នកត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកយុទ្ធនាការ PR ដ៏អស្ចារ្យមួយអ្នកនឹងមិនសប្បាយចិត្តទេ។ ត្រូវហើយវាជាការងាររបស់អ្នកផ្សព្វផ្សាយសាធារណៈដើម្បីបង្កើតមុំទាំងនេះប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនមានមាតិកាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនឹងមិនសរសេរអំពីអ្នកទេ។ ប្រសិនបើអ្នកជួលមនុស្សការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់ពីមូលនិធិសកលនិងជឿជាក់លើខ្លួនឯងថាតើរឿងរបស់អ្នកពិតជាគួរឱ្យសរសើរមែននោះសូមកុំបន្ទោសអ្នកសាធារណៈប្រសិនបើពួកគេមិនអាចដាក់វាបាន។ ម៉ាក់របស់អ្នកគិតថាមានអ្វីអស្ចារ្យគឺមិនដូចគ្នានឹងអ្នកយកព័ត៌មាននៅ Forbes ទេដែលគិតថាអ្វីមួយគឺអស្ចារ្យ។

អ្នកគិតថាការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់នឹងដោះស្រាយបញ្ហាអាជីវកម្មដែលមានស្រាប់។ មានមនុស្សជាច្រើនជួលអ្នកសាធារណៈដែលគិតថាវានឹងដោះស្រាយបញ្ហាសំខាន់នៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ ការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់មិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះបានទេ។ ប្រសិនបើមានអ្វីវាអាចធ្វើឱ្យពួកគេកាន់តែអាក្រក់។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកជាក្រុមហ៊ុនសំណាង ៥០០ ហើយមានចំណូលវេនថេរឱកាសកាន់តែច្រើនដែលទាក់ទងនឹងរឿងនេះនឹងចេញមកនៅពេលធ្វើការជាមួយអ្នកទទួលជំនួយផ្ទាល់។ ហេតុផលគឺថាប្រសិនបើមនុស្ស PR ទទួលបានរឿងរ៉ាវទាក់ទងនឹងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកអ្នកកាសែតណាម្នាក់ដែលមានតម្លៃអំបិលនឹងចាប់ផ្តើមជីកហើយកត់សម្គាល់ភាពខុសគ្នាមួយចំនួន។ ជាការប្រសើរណាស់ដែលមានអ្វីៗទាំងអស់ត្រូវបានបិទមុនពេលជួលក្រុមហ៊ុន PR ។

អ្នកបានឃើញអ្នកប្រកួតប្រជែងនៅលើទូរទស្សន៍ហើយឥឡូវនេះអ្នកចង់នៅលើទូរទស្សន៍។ ជឿឬមិនជឿនេះគឺជាហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលដែលត្រូវបានរាយជាទូទៅបំផុតដែលការរំពឹងទុកបានមកដល់ខ្ញុំ។ ពួកគេមើលឃើញនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតកំពុងធ្វើវាហើយដូច្នេះពួកគេគិតថាពួកគេគួរតែធ្វើវា។ ប្រសិនបើអ្នកជួលអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឱ្យអ្នកនៅលើកញ្ចក់ទូរទស្សន៍ហើយពួកគេទទួលបានការវាយលុកអ្នកត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងទម្លាក់អ្វីៗទាំងអស់ដែលអ្នកមានក្នុងមួយថ្ងៃបិទហាងហើយរត់ទៅទីក្រុងដើម្បីធ្វើឱ្យល្បី។ ប្រសិនបើអ្នកនិយាយថាទេឱកាសនៃឱកាសដែលនឹងកើតឡើងម្តងទៀតគឺមិនមានទេ។ តើអ្នកពិតជាត្រៀមខ្លួនដើម្បីបិទអាជីវកម្មរបស់អ្នកមួយថ្ងៃឬយ៉ាងណាដោយសារតែអ្នកបានឃើញនរណាម្នាក់នៅលើកញ្ចក់ទូរទស្សន៍?

អ្នកមិនល្អទេជាមួយការប្តេជ្ញាចិត្តរយៈពេលវែង។ នៅពេលអ្នកជួលក្រុមហ៊ុន PR អ្នកត្រូវតែស្ថិតនៅក្នុងវាជាយូរមកហើយ។ អត្រារក្សាទុកភ្នាក់ងារមធ្យមគឺទាបមិនគួរឱ្យជឿ; នៅទីភ្នាក់ងារធម្មតាអតិថិជនរាល់ ៦ ខែម្តងត្រូវការតំណាងទីភ្នាក់ងារថ្មី។ អតិថិជនរត់ពីទីភ្នាក់ងារមួយទៅទីភ្នាក់ងារមួយដោយគិតថាបញ្ហាគឺនៅជាមួយសាធារណជន។ ការពិតគឺថាអ្នកនឹងសប្បាយចិត្តនឹងលទ្ធផលរបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកនៅជាប់នឹងក្រុមហ៊ុនតែមួយយូរ។ សាធារណជនភាគច្រើននឹងមិនធ្វើការទាក់ទងគ្នាតិចជាង ៦ ខែទេ។ ប្រសិនបើពួកគេកំពុងរៀបចំបទវិចារណកថានាំមុខយូរកន្លែងខ្លះប្រហែលជាមិនចេញមកក្រៅទាល់តែទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកបញ្ចប់។ ១ ទៅ ៣ ខែដំបូងនៃការភ្ជាប់ថ្មីត្រូវការការងាររៀបចំជាមុនច្រើន ៣ ខែបន្ទាប់ត្រូវការចាក់ច្រើន។ ខ្ញុំកម្រជួបអតិថិជនថ្មីដែលត្រៀមខ្លួនជាស្រេចទៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ។ អតិថិជន PR ល្អបំផុតដែលខ្ញុំបានស្នាក់នៅជាមួយខ្ញុំអស់រយៈពេល ៦ ឆ្នាំ។ ពួកគេយល់ពីអាជីវកម្មហើយស្ថិតនៅក្នុងវាអស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ។

អ្នកមិនមានឆន្ទៈក្នុងការទម្លាក់អ្វីគ្រប់យ៉ាងសម្រាប់ការចុច។ នៅពេលអ្នកយកព័ត៌មានឆ្លើយ។ ពួកគេចង់និយាយទៅកាន់អតិថិជនជាបន្ទាន់។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលមិនមែនជាជំរើសមួយនោះ PR ប្រហែលជាមិនមែនជាវិធីល្អបំផុតនោះទេ។ មិនមានអារម្មណ៍អាក្រក់ជាងការធ្វើឱ្យអតិថិជនឈឺចាប់ហើយមិនអាចធ្វើបានទេ។ នៅក្នុងពិភព PR មិនមានអ្វីសំខាន់ជាងការត្រលប់ទៅអ្នកយកព័ត៌មានរឺអ្នកផលិតទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនដើម្បីទម្លាក់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីនិយាយទៅកាន់ពួកគេទេនោះការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់ប្រហែលជាមិនសមនឹងអ្នកទេ។

គ្រីស Ruby គឺជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Ruby Media Group ដែលជាផ្នែកទំនាក់ទំនងសាធារណៈនិង ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម ទីភ្នាក់ងារ។ គ្រីស Ruby ជាញឹកញាប់នៅលើអ្នកចែកចាយទូរទស្សន៍តាមទូរទស្សន៍និងនិយាយនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនិន្នាការបច្ចេកវិទ្យានិងការទំនាក់ទំនងវិបត្តិ។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមសូមទស្សនា www.rubymediagroup.com ឬ www.krisruby.com